Atendimento · hoje
−47%Resolvidos
247
Resp. médio
1m38
CSAT
4,8
Atendimento
Triagem inteligente de tickets
IA lê, classifica e sugere resposta. Atendente só revisa e envia.
Sem DEV. Sem soluções engessadas.
Sem enrolação. Um sistema totalmente adaptado e exclusivo para a sua operação — com IA aplicada pra substituir planilhas e tarefas manuais por fluxos automáticos.
prazo médio de entrega
sistema sob medida
trabalho manual eliminado
Centenas de empresários impactados.
Diagnóstico estratégico
Conversa de 30 min · gratuita
Porque a maioria tenta resolver estrutura com atalhos.
Você molda a operação ao software, e não o contrário. Resultado: workflow torto e time frustrado.
Módulos genéricos, consultoria cara, 18 meses de implementação — e ninguém usa metade.
Acelerar o errado não resolve. Automação sem estrutura é só caos mais rápido.
Slide bonito, deliverable teórico, zero sistema em produção. Na semana seguinte, nada mudou.
Uma plataforma de gestão e automação feita sob medida para a sua empresa, que usa IA para substituir planilhas e tarefas manuais por fluxos automáticos e dashboards que mostram exatamente onde estão os gargalos do seu crescimento — sem depender de time de TI.
MRR
R$ 1,42M
+18%
Churn
2,1%
−0,4pp
NPS
72
+5
Receita · 12 meses
+47%Tempo real
Operação hoje
Tickets resolvidos
87/100
NF conciliadas
192/200
Propostas enviadas
32/50
Seis exemplos reais de sistemas que saíram do diagnóstico pra operação. Cada um construído em 4 a 12 semanas.
Atendimento · hoje
−47%Resolvidos
247
Resp. médio
1m38
CSAT
4,8
Atendimento
IA lê, classifica e sugere resposta. Atendente só revisa e envia.
Conciliação · 12/mar
98,4% autoBackoffice
Bate boletos, contratos e ERP. Só sobe pra humano o que diverge.
Pipeline · março
+18%Comercial
Gera draft comercial a partir de briefing e histórico de ganhos.
Diretoria · semanal
12 → 18 marReceita
R$ 1,42M
+18%
Margem
32,4%
+1,2pp
CAC
R$ 184
−9%
Churn
2,1%
−0,4pp
Receita · 12 sem
Gestão
Lê planilhas, CRM e e-mail e entrega 1 página pra diretoria.
Pessoas · mar/2026
124 ativosInterno
Responde dúvidas do time com base em docs internos, com fonte.
Vendas · região
ao vivoDados
Pergunta em português, recebe gráfico e insight acionável.
Você trabalha
muito.
Seu time se
esforça.
Decisões acontecem
todo dia.
Mas tudo ainda depende demais de você.
Sem estrutura, todo crescimento aumenta risco, caos e desgaste. E essa conta sempre chega.
Diagnóstico · 30 min
DisponívelS
12
T
13
Q
14
Q
15
S
16
Conversa de 30 min, sem deck.
Mapa de processos
12 nósProcessos, dados, pessoas e gargalos.
Análise · semana 1
84%3 fluxos com ROI imediato.
Mapeamento completo + plano.
operacao.ia
+22h
ops
98%
auto
R$480k
save
Operação integrada em um só lugar.
Não é um KPI isolado. É a operação estruturada refletindo nos resultados.
iaplicada · monitor operacional
Operação · últimos 90 dias
Antes vs. depois da estruturação
Tarefas manuais
−62%Retrabalho
−54%Visibilidade ops
+88%Confiança em decisões
+74%Dependência do dono
−71%Crescimento previsível
+92%Mesma metodologia · Sistemas distintos
Mesma metodologia. Implementação adaptada ao contexto de cada segmento.
Sistema Lumia
Varejo
Painel de vendas multi-loja
Sistema Forjana
Indústria
OEE em tempo real por linha
Sistema Clínica Ípê
Saúde
Agenda + prontuário integrados
PMEs reais — entre 20 e 100 colaboradores — que pararam de depender do dono no operacional.
~45 colaboradores · 6 lojas
Antes
Sócios travados no operacional, fechamento de mês em planilhas e sem visibilidade entre lojas.
Depois
Painel único de vendas e estoque, reposição automatizada e sócios fora da rotina diária.
sócios/semana
margem
go-live
"Voltei a tocar a estratégia."
~28 colaboradores
Antes
Time pequeno apagando incêndio, processos espalhados pelo Slack e pipeline sem clareza.
Depois
Pipeline estruturado, papéis definidos e entregas com previsibilidade — sem aumentar o time.
capacidade time
contratações
go-live
"A operação começou a respirar."
~85 colaboradores
Antes
Produção desorganizada, ordens duplicadas e gargalo recorrente na expedição.
Depois
Fluxo de ordens claro, expedição com SLA e fábrica rodando previsível.
retrabalho
expedição
go-live
"Hoje eu sei o que vai sair amanhã."
Tecnologia não é moda.
Não construímos por hype. Cada sistema é projetado pra resolver um problema operacional específico.
É ferramenta estratégica.
Operação que se mede, escala e sustenta sem depender de uma cabeça só.
A IAplicada nasce da prática operacional — estruturando rotinas, indicadores e destravando gargalos em operações complexas de e-commerce, indústria, mineração, serviços e tecnologia SaaS.
Operações que conhecemos por dentro
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Fundadora · IAplicada
Mariana Marques
5 critérios estratégicos. ERP, fábrica de software, squads internos — e nós.
ERP
Fábrica de software
Squads internos
IAplicada
Tempo até resultado
ERP
Meses
Fábrica
Variável
Squads
Lento
IAplicada
Semanas
Aderência ao seu negócio
ERP
Limitada
Fábrica
Cara
Squads
Cara
IAplicada
Adaptado ao contexto real
Previsibilidade de investimento
ERP
Alto
Fábrica
Muito alto
Squads
Muito alto
IAplicada
Investimento previsível
Autonomia pós-implementação
ERP
Fornecedor
Fábrica
Pessoas
Squads
Pessoas
IAplicada
Autonomia via processos
Visibilidade e controle para liderança
ERP
Parcial
Fábrica
Ad-hoc
Squads
Depende
IAplicada
Tempo real
Indústrias, serviços e operações em crescimento enfrentando os mesmos gargalos estruturais.
O cenário se repete:
Financeiro descentralizado
Relatórios manuais
Dados espalhados
Decisões lentas
Risco constante de erro
Resultados não são isolados. São consequência de uma empresa estruturada. Os indicadores abaixo refletem o impacto direto da estrutura na operação.
Tempo do dono · semanal
● ao vivo+22h
devolvidasAutonomia
A operação deixa de depender de uma única pessoa. Decisão distribuída, com base em processo.
Fluxo · Onboarding cliente
Estrutura
Processos centralizados, papéis definidos e handoffs documentados.
Forecast · próximos 90d
R$ 4,8MPrevisibilidade
Visibilidade sobre entrada, saída e gargalos operacionais.
O diagnóstico estratégico é gratuito. Sem pitch. Sem deck. Você fala do seu contexto e devolvemos um mapa em até 1 semana.